Politique d'expédition et de retour

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

EXPÉDITION

XHNAIL expédie dans le monde entier. Si le site Web ne livre pas dans votre pays/région, veuillez m'envoyer un e-mail ou un message et j'ajouterai votre destination au site Web. Contactez-nous

SUIVI DE COMMANDE

Une fois les produits expédiés, chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi qui peut être suivi en ligne :

Le délai de livraison mondial est d’environ 4 à 15 jours ouvrables. (Contactez-nous si votre pays n'est pas inclus)

Expédition standard 3-5 jours ouvrables (Royaume-Uni)
Expédition standard 7-14 jours ouvrables (UE/US/AU/GE/FR/IT)
Expédition standard 6-12 jours ouvrables (CA/AT/BE/CH/DK/ES/FI/IE/NL/NO/PT/ SE/HU/LU)
Lorsque votre commande dépasse 79 $, vous bénéficierez de privilèges de livraison gratuits.

FRAIS DE PORT

Lorsque vous entrez sur la page de paiement et complétez vos informations d'adresse, le système fera correspondre les options d'expédition et les frais correspondants pour votre région. Les frais d'expédition express sont d'environ 5,1 $ à 7,5 $. Les frais d'expédition standard sont d'environ 4,2 $ à 9 $ (pour la plupart des pays, les frais d'expédition standard sont de 3,99 $ à 7,99 $)."

Lorsque votre commande dépasse 40 $, vous bénéficierez de privilèges de livraison gratuits.

EMBALLAGE DE LA COMMANDE

Toutes les commandes sont expédiées dans une boîte ou un emballage en mousse. Nous emballerons soigneusement votre kit dans une boîte dédiée. En plus de la boîte d'emballage rigide du produit, il y aura une couche de boîte d'emballage extérieure exclusive pour garantir que vos ongles ne soient pas endommagés pendant le transport.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Comme tous nos press-ons sont fabriqués à la main, veuillez prévoir 4 à 7 jours ouvrables pour le temps de traitement des commandes, sans compter le temps d'expédition. Veuillez vous assurer que vous pouvez attendre avant de passer votre commande.

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Chacun de nos ongles est fait main et unique. Il y aura quelques légères différences dans les détails peints à la main. Tous les ongles n'accepteront pas de retour/échange, sauf en cas de problèmes de qualité. En cas de problème de qualité, il sera remplacé gratuitement.

ÉCHEC DE L'EXPÉDITION

Veuillez noter que je ne peux pas contrôler les délais de livraison et le courrier perdu. Je ferai de mon mieux pour vous aider à suivre votre colis, mais je ne peux pas accéder aux services postaux dans votre pays/région.